通过此次规范化建设★◆，各街道便民服务中心布局更便民■★、服务更标准、氛围更温馨，全区政务服务整体面貌焕然一新。武昌区行政审批局有关负责人说■★◆◆，将继续落实常态化指导◆◆■★■，不断在办事流程上做★★★★◆■“减法”■■■★，在便民服务上做“加法”，实现基层政务服务又精又细、高效便捷，更好地发挥在营商环境优化和基层治理改革中的枢纽作用。
连日来，武昌区行政审批局领导班子成员分别带队到全区15个街道便民服务中心，调研便民服务中心建设运行情况及存在的问题困难，指导便民服务中心按照场所建设标准和中心管理规范进行整改★★，形成了“一名班子成员负责、一名工作人员联络、一个月度下沉服务■■”的★◆“三个一”管理机制，“零距离★◆■”指导基层政务服务工作，做到全区政务服务工作■■◆“一条心”。
各中心统一设置■★◆■◆“办不成事”反映窗口和帮办代办窗口，部分街道还设置了绿色窗口◆◆★★，高效解决诉求困难★■；归集群众办事涉及的各类二维码■◆★★，结合群众需求设计操作指南◆◆★，让★◆★“指尖政务”更加智慧便民。杨园街道还创新设置了◆◆◆■★“杨小二”政务微信号，提供◆◆★■■■“非必要、不出门、传资料、帮您办”的不见面★■“套餐式★◆■■”服务，不断打通政务服务“最后一公里”■★★■◆■，促进全区政务服务精神★◆★“一股劲”。
为规范基层政务服务场所★★■◆■■，近日★★■◆■■，武汉市武昌区集中开展街道便民服务中心规范化建设，进一步推动街道政务服务标准化◆■★★★★、规范化、便利化◆★◆。
该区各街道便民服务中心统一规范门牌设置，调整大厅布局★◆，合理设置了导办咨询、综合受理◆■★◆、后台审批、公示公告★★■■“四个功能分区■◆★”，规范公示服务事项目录、工作人员信息、咨询监督电话、服务事项告知单“四项公示内容”■★◆■，实现全区政务服务场所■■★“一标准”■◆★。
